Å lage god mat er en ting, å få folk til å oppdage den er en helt annen. I dag starter de fleste restaurantbesøk på mobilen. Folk søker etter steder å spise, sjekker bilder på Instagram, leser anmeldelser og ser hva som frister. Derfor er digital markedsføring for restauranter blitt avgjørende for å fylle bordene og øke salget – både på nett og i lokalet.

I denne artikkelen ser vi på hvordan du kan bruke digitale kanaler for å tiltrekke flere kunder, bygge lojalitet og få flere bestillinger uten å bruke en formue på annonser.

Hvorfor digital markedsføring er viktig for restauranter

Matbransjen har blitt digital. Kundene søker, sammenligner og bestemmer seg før de i det hele tatt går ut døra. En sterk digital tilstedeværelse gir deg:

• Synlighet der kundene er, på Google, Facebook, Instagram og TikTok.
• Mulighet til å påvirke valget, med bilder, anmeldelser og kampanjer.
• Flere bestillinger, både via nettsiden og appen.
• Et sterkere forhold til kundene, gjennom oppfølging og lojalitetsprogram.

Kort sagt – god markedsføring gir deg ikke bare flere kunder, men også mer lojale kunder.

Bygg et solid digitalt fundament

Før du setter i gang med annonser og kampanjer, må du ha et godt grunnlag.

1. En profesjonell nettside

Nettsiden er kjernen i all markedsføring. Den bør inneholde meny, bilder, åpningstider og en enkel måte å bestille på. Den må fungere like godt på mobil som på PC – og helst være koblet til kassasystemet for enkel drift.

2. Google Bedriftsprofil

Registrer restauranten på Google Maps og hold informasjonen oppdatert. Legg til bilder, åpningstider og svar på anmeldelser. Dette gjør det lettere for kunder å finne deg når de søker “restaurant nær meg”.

3. En aktiv tilstedeværelse på sosiale medier

Velg kanalene som passer målgruppen din.

• Instagram – for bilder, videoer og stories.
• Facebook – for kampanjer og nyheter.
• TikTok – for kreative videoer og yngre publikum.

Del ekte innhold: bilder av mat, stemning, ansatte og hverdagsglimt.

Engasjer med innhold som frister

Godt innhold er nøkkelen. Folk scroller raskt – så du må fange oppmerksomheten på sekunder.

Eksempler på innhold som fungerer:

• Bilder og videoer av mat laget i øyeblikket.
• Bak kulissene: korte klipp fra kjøkkenet.
• Kundehistorier eller anmeldelser.
• Kampanjer som “Dagens rett” eller “2 for 1 på pizza”.
• Sesongbaserte innlegg – som sommermeny eller julemat.

Bruk en ekte og folkelig tone. Ikke alt trenger å være perfekt, det viktigste er at det føles ekte og menneskelig.

Kjør målrettede annonser

Digital markedsføring handler ikke om å bruke mest penger – men om å bruke dem smart.

Med plattformer som Meta Ads (Facebook og Instagram) eller Google Ads, kan du:

• Nå folk i ditt nærområde.
• Målrette mot dem som liker lignende restauranter.
• Annonsere for spesifikke tilbud, retter eller arrangementer.

Et lite budsjett brukt riktig kan gi mange bestillinger – spesielt hvis du kobler det til app eller nettside der kundene kan bestille direkte

E-post og lojalitet – hold kontakten med kundene

Når noen først har besøkt deg, bør du fortsette dialogen. Det er mye billigere å beholde en kunde enn å skaffe en ny.

• Samle inn e-post eller app-brukere.
• Send nyhetsbrev med kampanjer og spesialtilbud.
• Belønn lojale kunder med stempelkort, rabatter eller bursdagstilbud.

Et system som RIZQ App gjør dette enkelt med automatiserte meldinger og pushvarsler direkte til kundenes telefon.

Samle anmeldelser og bygg omdømme

Anmeldelser betyr mye. Når folk vurderer et nytt sted, ser de hva andre sier. Be kunder legge igjen en anmeldelse etter besøket, enten på Google eller i appen.

Svar alltid på tilbakemeldinger, også de negative. Det viser at du bryr deg, og mange ganger kan en god respons snu et dårlig inntrykk til noe positivt.

En restaurant hjemmeside er ikke bare en formalitet – det er en investering i synlighet, troverdighet og kundetilfredshet.

Når alt er på plass, meny, bilder, kontaktinfo og enkel bestilling – blir det enklere for kundene å velge deg fremfor andre.

Bruk data for å forstå kundene dine

En stor fordel med digital markedsføring er at alt kan måles. Du ser hvilke annonser som fungerer, hvilke retter som selger best, og når på dagen folk bestiller mest.

Med systemer som RIZQ Kasse og RIZQ App får du rapporter som viser trender og mønstre. Det gjør det lettere å ta smarte beslutninger – som når du bør kjøre kampanjer eller endre åpningstider.

Kombiner fysisk og digital markedsføring

Selv om det meste skjer på nett, bør du ikke glemme de små detaljene i lokalet.

• Heng opp QR-koder som leder til meny eller app.
• Del ut flyere med rabattkode for online-bestilling.
• Bruk skjermer i restauranten til å vise tilbud og bilder.

Slik knytter du sammen den digitale og fysiske opplevelsen på en naturlig måte.

Konklusjon

Digital markedsføring for restauranter handler ikke om store ord, men om gode rutiner. Vær synlig der kundene er, del innhold som frister, og bygg et forhold som varer.

Når nettsiden, sosiale medier og appen spiller sammen, får du en helhetlig tilstedeværelse som både tiltrekker nye gjester og får de gamle til å komme tilbake.

RIZQ Markedsføring hjelper restauranter med alt fra strategi til innhold og annonser slik at du kan bruke tiden din på det du kan best: å lage god mat og skape opplevelser som folk husker. Trenger du hjelp? Ta kontakt